Periyodik bakım ve abonelik
Makinenin durmasını beklemek yerine, durmadan önce müdahale ediyoruz. Aylık veya üç aylık bakım paketleriyle arıza sıklığını düşürüyor, üretim duruşunu ve acil masrafları azaltıyoruz.
Abonelik; önleyici bakım, yedek parça takibi ve acil destek önceliğini tek sözleşmede birleştirir. Fiyatlandırma makine sayısına ve vardiya düzenine göre yazılı teklifle belirlenir.
Neden abonelik?
Duruş yerine planlı bakım
Sanayide en pahalı şey duran üretimdir. Bakımı plansız arıza anına bırakmak, hem maliyeti hem riski büyütür.
Parça hazır olur
Kritik kart ve parçaların stoğu önceden takip edilir. Arıza anında tedarik beklemek yerine müdahale başlar.
Acil durumda öncelik
Abonelerimize acil çağrılarda öncelik veriyoruz. Arıza kaydı ve geçmiş bilgisi elimizde olduğu için teşhis daha hızlı olur.
Bakım paketleri
Paketler makine parkınıza göre uyarlanır. Aşağıdakiler standart kapsamdır; ihtiyacınıza göre eklenir veya çıkarılır.
Temel
3 aylık ziyaret
- Pano içi görsel ve termal kontrol
- Soğutma, fan ve filtre kontrolü
- Toz temizliği ve bağlantı sıkma (tork) kontrolü
- Sigorta, röle ve kontaktör kontrolü
- Yazılı bakım raporu ve öneri listesi
Standart
Aylık ziyaret + öncelik
- Temel paketteki tüm işler
- Aylık periyodik ziyaret
- Kritik yedek parça stok takibi ve ikmal listesi
- Acil çağrılarda öncelikli müdahale
- Arıza geçmişi kaydı ve tekrar eden arıza analizi
Kapsamlı
Aylık ziyaret + yazılım + izleme
- Standart paketteki tüm işler
- Kart ve PLC programlarının yazılım yedeği
- Uzaktan izleme ve alarm bildirimi
- Yıllık enerji ve arıza değerlendirme raporu
- Devreye alma öncesi kontrol ve test desteği
Her ziyarette yapılanlar
Elektriksel kontrol
- Pano içi görsel muayene (yanık, korozyon, gevşeme)
- Termal kamera ile sıcak nokta tespiti
- Klemens ve bara bağlantılarının tork kontrolü
- Sigorta, röle, kontaktör ve koruma devreleri
- Topraklama ve kaçak akım kontrolü
Elektronik ve mekanik
- Soğutma fanı, filtre ve havalandırma kontrolü
- Toz temizliği ve kart üzeri kontrol
- Besleme gerilimleri ve dalgalanma ölçümü
- Sensör ve konnektör bağlantı kontrolü
- Motor, sürücü ve encoder bağlantı kontrolü
Her ziyaret sonrası size ne veriyoruz?
Ölçüm değerleriyle birlikte yazılı bakım raporu: kontrol edilen noktalar, ölçülen değerler, tespit edilen riskler, önerilen işlemler ve öncelik sırası. Böylece ne yapıldığını ve neyin beklemede olduğunu yazılı olarak görürsünüz.
Sözleşme nasıl işler?
Kargo veya yerinde tespit
Kartı kargo ile gönderin ya da yerinde müdahale talep edin. Kart girişinde fotoğraflı tutanak düzenlenir.
Ücretli teşhis
Kart tezgâhta ölçülür. Arıza tespit edilir ve yazılı teşhis raporu çıkarılır. Teşhis ücreti alınır.
Yazılı teklif
Yapılacak iş, süre, garanti ve bedel yazılı olarak bildirilir. Kapsam dışı haller açıkça yazılır.
Onay ve onarım
Onayınız sonrası komponent seviyesinde onarım yapılır. Parça temini gerekiyorsa süre bildirilir.
Gerçek yükte test
Kart, mümkün olan en yakın gerçek çalışma koşulunda test edilir. Test sonucu raporlanır.
Gönderim ve garanti
Anti-statik ambalajda kargolanır. Onarılan bölüm için garanti belgesi düzenlenir.
Sık sorulan sorular
Abonelik zorunlu mu?
Hayır. Tek seferlik bakım ve arıza servisi de yapıyoruz. Abonelik, düzenli bakım isteyen ve acil durumda öncelik bekleyen işletmeler için.
Bakım kapsamına neler dahil, neler hariç?
Kapsam yazılı sözleşmede madde madde belirtilir. Sarf malzemesi ve yedek parça ayrıca fiyatlandırılır. Kapsam dışı işler önceden onayınız alınarak yapılır.
Acil çağrıda ne kadar sürede geliyorsunuz?
Yanıt süresi sözleşmede yazılı olarak taahhüt edilir. Abonelerimiz öncelikli sıradadır; uzaklık ve makine durumuna göre süre teklifte belirtilir.
Yazılım yedeği neden önemli?
PLC ve kontrol kartı programları, arıza veya yanlış müdahale sonrası kaybolabilir. Yedeği olmayan bir programı yeniden yazmak günler sürer. Düzenli yedek, bu riski ortadan kaldırır.
Fiyatı neye göre belirliyorsunuz?
Makine sayısı, vardiya düzeni, pano sayısı ve kapsam genişliğine göre. Yerinde ön inceleme sonrası yazılı teklif veriyoruz.
Bakım sözleşmesi için görüşelim
Makine parkınızı ve mevcut arıza geçmişinizi iletin; hangi paketin uygun olduğunu ve maliyetini yazılı olarak bildirelim.